행정인턴십 내실화를 위한 '풀뿌리 운동' 시동
글쓴이 : 보도뉴스 날짜 : 2009.04.28 10:09

□ 행정안전부(장관 이달곤)는 행정인턴십의 내실있는 운영을 위해「행정인턴 멘토 dos & don'ts」팜플릿을 제작하여 전 중앙행정기관과 지방자치단체에 배포한다고 밝혔다.

□ 행정인턴십은 청년 대졸 미취업자의 경력형성과 취업지원을 위하여 범정부적으로 시행하고 있는 프로그램으로서,

     ※ 중앙행정기관 5,284명/ 지방자치단체 5,640명 선발 

  ○ 각 인턴별로 모범적이고 업무경험이 풍부한 직원으로 멘토를 선정하여, 조직문화에 대한 이해를 높이고 담당분야에 대한 전문지식 및 업무 노하우를 전수하도록 운영하고 있다.


※ 멘토(mentor)는 트로이 전쟁에 출전한 ‘오디세우스’의 아들 ‘텔레마코스’를 맡아 성인으로 성장할 때까지 가르치고 후원한 ‘멘토르’의 이름에서 기원
  - 멘토(mentor) : 지혜와 신뢰로 인생을 이끌어 주는 지도자라는 뜻
  - 멘티(mentee) : 지도를 받는 자라는 뜻
 

□ 이번 팜플릿은 행정인턴십의 성공을 위해서는 정부와 인턴의 접점에 있는 일선 공무원들의 이해도를 높이는 것이 가장 중요하다는 판단에서 제작한 것으로, 

  ○ 모든 행정기관에 총 17,000부가 배포되어 행정인턴 멘토 모두와 부서장 등 공무원들이 널리 읽고 공유하게 된다.

□ 팜플릿은 행정인턴 멘토가 해야 할 바람직한 행동과 바람직하지 않은 행동을 예시하고, 단계적 멘토링 절차 등을 담고 있으며, 

  ○ 행정인턴 교육지원 및 취업역량 강화 방안, 멘토가 알아야 할 행정인턴 복무관리 기본사항을 수록하였다.

 
dos (바람직한 행위)

don'ts (바람직하지 않은 행위)
 
○행정인턴은 win-win 전략임을 인식하라.
○부서에 인력이 필요한 업무를 파악하라.
○인턴배치의 철저한 사전준비를 해야 한다.
○충분한 오리엔테이션과 상담을 실시하라.
○인턴에게 정책을 정성껏 설명하라.
○인턴에게 업무의 방향을 제시하라.
○존댓말을 사용하고 일을 자세히 설명하라.
○멘토를 통해 업무지시를 일원화하라.
○업무를 부여할 때 인턴의 취업을 떠올려라.
○인턴은 미래의 고객이다.

 
 
○행정인턴 채용과 우리부서는 별로 상관없다.
○인턴은 관리 어려움만 있으니 채용은 피하자.
○채용하라고 하니 일단 선발하고 보자.
○인턴교육은 홍보자료 정도면 충분하다.
○단순 노동이 필요한 일을 부여한다.
○일시키기 애매하니, 아무일도 주지 않는다.
○눈치껏 일을 배울 것이다.
○뽑아놓으면 저절로 잘 될 것이다.
○인턴의 취업은 내 관심사가 아니다.
○인턴이 마음에 안들면 해고하면 된다.

 
 
 
 
【단계적 멘토링 절차】
   1단계 : 멘티와 신뢰의 관계 형성
   2단계 : 업무 수행에 대한 정보제공과 조언
   3단계 : 각종 어려움에 대한 대안을 제시하고 문제해결
   4단계 : 비전을 심어주고, 주도적으로 인생을 설계할 수 있도록 지원


□ 아울러 행정안전부는 행정인턴 멘토를 담당하는 공무원에게 월간 4시간의 상시학습시간을 인정하여 승진에 반영하도록 하는 등 앞으로도 내실있는 멘토링 제도를 운영하기 위한 제도적 지원을 지속할 계획이다.

□ 행정안전부 관계자는 “행정인턴십은 최악의 고용한파에 대응하여 일하면서 취업준비하는 기회를 제공하는 프로그램이지만, 그간 일선기관에서는 취지를 제대로 이해하지 못하는 경우가 있었다”며 

  ○ “이번 팜플릿을 통해 미래의 정책고객인 행정인턴을 공무원들이 성심을 다해 섬길 수 있는 계기가 되기를 기대한다”고 밝혔다. 
 

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