경기도, 온라인 화상상담 서비스 관련 설문조사 실시(636개사 응답)
글쓴이 : 김정화 날짜 : 2020.08.05 09:21

▲ 디지털무역상담실 온라인 화상상담     ©경기도

 

경기도내 중소기업 대부분이 경기도가 추진하는 비대면 ‘온라인 화상 수출상담 서비스’의 필요성에 대해 공감하고 있는 것으로 나타났다.

 

이는 경기도가 포스트 코로나 시대를 앞두고 올해 해외마케팅 사업의 효율적인 추진을 위해 지난 6월 도내 중소기업을 대상으로 설문조사를 실시, 응답기업 636개사를 분석한 결과다.

 

이번 설문조사는 코로나19로 인한 중소기업의 피해를 최소화하고, 향후 실제 기업 수요에 맞는 수출 지원사업의 방향을 모색하는데 목적을 뒀다.

 

조사결과, 응답기업의 88%가 현재 코로나19로 추진이 어려운 각종 대면 해외마케팅 사업들을 화상상담서비스로 전환할 필요가 있다고 대답했다.

 

특히 응답기업의 84%가 지난 6월 경기도가 구축한 화상상담 시설인 ‘디지털무역상담실’을 이용할 의향이 있다고 응답하며 높은 관심을 갖고 있는 것으로 조사됐다.

 

뿐만 아니라 향후 코로나19가 안정돼 해외 입출국이 자유로운 시점에도 온라인 화상상담 서비스를 계속 이용하겠다는 응답이 81%나 돼, 해당 서비스에 대한 기업들의 기대감과 만족도를 확인할 수 있었다.

 

실제로 화상상담의 장점에 대해 많은 기업들은 감염병으로부터의 안전성(26%) 외에도 시간절약(32%)이나 경제성(21%), 접근성(19%) 등을 꼽으며 비대면(Untact) 기술의 다양한 가능성을 체감한 것으로 조사됐다.

 

무엇보다 비교적 적은 시간과 비용으로도 기존 대면 형식의 해외마케팅 사업과 동일한 지원을 받을 수 있다는 것이 주효했던 것으로 분석된다.

 

이 밖에도 화상상담에서 중요하게 고려되는 사항으로는 바이어매칭(64%)과 통역(18%)을 많이 꼽은 것으로 확인됐다.

 

도는 설문조사 결과를 바탕으로 하반기 개최 예정인 수출전시회 사업에 비대면 수출지원 인프라를 활용, 바이어 매칭과 통역 서비스를 강화 지원해 나갈 계획이다. 아울러 온라인 화상상담에 필요한 샘플 배송, e-카탈로그 제작 지원 등도 병행 추진할 방침이다.

 

류광열 경제실장은 “온라인 화상 상담에 대한 필요성과 향후 이용 의향을 확인한 만큼, 이를 활용해 수출기회를 지속 확대해 나갈 것”이라며 “앞으로도 온라인을 통한 비대면 마케팅 분야를 지속 발굴해 도내 기업들이 코로나19를 극복할 수 있도록 지원을 아끼지 않겠다”고 말했다.

 

한편, 지난 7월부터 도내 중소기업 140개사가 참가하고 있는 ‘2020 G-TRADE GBC 온라인 수출상담회’의 경우, 참여기업의 95%가 디지털무역상담실 이용에 만족하고 있는 것으로 나타났다.

 

상담회에 참가한 용인시 소재 화장품 제조업체 B사는 온라인 상담에서 적극적인 시연을 통해 바이어의 관심을 끌었고, 70만 달러 규모의 수출 협약(MOU)을 체결하는 성과를 거두기도 했다.

전체 179510 현재페이지 17 / 5984
NO 제 목 글쓴이 등록일
179030 ‘청춘기록’ 박소담, 귀여운 술주정→고달픈 눈물 연기까지 ‘러블리 매력 폭발’ 김정화 2020.09.16
179029 예산군, 오가면 일원 광역상수도 급수지역 지방상수도 전환 공급 김정화 2020.09.16
179028 부여군, 코로나19 대응 다중이용시설 방역 실시 김정화 2020.09.16
179027 부여군, 제66회 백제문화제 방역대책 간담회 김정화 2020.09.16
179026 충남도, 산지 통합마케팅 강화로 농가경쟁력 높인다 김정화 2020.09.16
179025 경기도의회 유상호 의원, 경기아트센터 사장과 2020년 주요사업 및 공연현황 면담 김정화 2020.09.16
179024 경기도의회, 본회의 표결 앞두고 대대적 의석 재배치 등 방역 만전 김정화 2020.09.16
179023 ㈜엠에스코리아, 코로나19 극복을 위한 마스크 10,000장 취약계층 지원 김정화 2020.09.16
179022 남양주시 진접읍 지역사회보장협의체 비대면 그룹 전화회의로 정기회의 개최 김정화 2020.09.16
179021 남양주시 퇴계원읍 신흥식자재마트, 저소득가정에 사랑의 쌀 80포 전달 김정화 2020.09.16
179020 남양주시 퇴계원읍 분리수거의 날 운영 김정화 2020.09.16
179019 남양주시, 코로나19 확산 방지를 위해 추석연휴기간 성묘 자제 권고 김정화 2020.09.16
179018 남양주시 희망일자리사업 땡큐!스몰잡! 본격 추진! 김정화 2020.09.16
179017 오인철 충남도의원 “노후 공동주택 주거안전 아직도 빨간불” 김정화 2020.09.16
179016 천안시 복지 선두주자 ㈜퍼슨, 후원품 1억원 상당 기탁 김정화 2020.09.16
179015 유스바이오, 코로나19 극복 마스크 1만장 후원 김정화 2020.09.16
179014 천안시건강가정지원센터, 공동육아나눔터 비대면 키트 배부 김정화 2020.09.16
179013 천안시, 천안성거 일반산업단지 보상협의회 개최 김정화 2020.09.16
179012 천안시, 결혼식장 대상 사회적 거리두기 지도점검 김정화 2020.09.16
179011 천안시, 18일부터 실외 공공체육시설 개방 김정화 2020.09.16
179010 천안시, 추석맞이 ‘농특산물 드라이브 스루 장터’ 운영 김정화 2020.09.16
179009 천안시, 농촌지역 마을상수도 광역상수도 전환 김정화 2020.09.16
179008 배우 이보영, 의류 화보로 전한 우아한 근황! 김정화 2020.09.16
179007 김포복지재단, 소규모 사회복지시설에 맞춤형 차량 전달 김정화 2020.09.16
179006 김포시 진로체험지원센터, SW가족캠프 진행 김정화 2020.09.16
179005 김포시 9월은 환경개선부담금 납부의 달 김정화 2020.09.16
179004 김포시, IoT 활용 실내 공기질 상시측정 및 자동관제 추진 김정화 2020.09.16
179003 김포시, 고양시 청년드림 JOB콘서트 구인발굴에 동참 김정화 2020.09.16
179002 김포시, 고촌·마산역 하행 정류소 이전… 광역버스 환승거점 조성 김정화 2020.09.16
179001 김포페이, 20만 원 이상 결제 시 소비지원금 3만 원 추가 지급 김정화 2020.09.16
 1  이전 10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20 다음  5984