충남도『이동소비자상담실』주민호응 커
글쓴이 : 최혜영 날짜 : 2009.06.26 14:34

충남도가 소비자단체, 가전사(삼성전자, lg전자)와 공동으로   취약계층 대상「이동소비자상담실」운영결과 총 186건의 소비자 상담 및 가전제품 무상 수리서비스를 제공했다.

이중 소비자 상담은 총 14건으로 10건이 노인들이 행사장이나 강연회 등에서 구입한 물품대금 환급 또는 계약해지를 요구하는 사례로 나타났으며, 그 밖에 가전제품 무상수리 기간이나 부품 보유기간에 대한 문의가 많았다. 

가전제품 무상수리 ▲물품은 카세트가 41건으로 가장 많았으며 밥솥 22건, 전화기·선풍기가 각 17건 순이며, ▲지역별로는 공주시 51건, 홍성군 39건, 예산군 96건이며, ▲소비자 상담이 14건, 가전제품 무상수리가 172건을 차지했다. 
 
道 관계자는 “물품을 구매하기 전 먼저 가족과 상의하고, 원치 않는 계약을 했을 경우 사업자의 주소를 확인한 날로부터 14일  이내에 사업자에게 내용증명을 발송하여 계약 해지토록 하고   계약시 반드시 판매자의 연락처가 기재된 계약서를 받아 놓을 것을 당부했다.

도 관계자는 "이번 행사를 계기로 노인 등 취약계층의 소비자 권익향상과 지역 소비자문제 해결에 많은 도움이 되었다며, 앞으로도 지역 전통시장 등 사람들이 많이 모이는 곳에「이동소비자상담실」을 지속적으로 운영해 나갈 계획."이라고 말했다. 

이동소비자상담실은 상·하반기로 나누어 실시되며 이전 상반기에 공주시, 홍성군, 예산군을 대상으로 실시되었다.

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