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원주시 콜센터 지방세 안내 서비스 시작
글쓴이 : 조민아 날짜 : 2019.09.16 09:36

원주시 콜센터(☎033-742-2111)가 이달부터 지방세 안내 서비스를 시작했다.

현재 원주시 콜센터는 시민들의 신속한 민원 처리를 위해 당사자 간 차량 이전 등록, 환경개선부담금, 상·하수도 요금, 주정차 위반 과태료 및 지방세 안내 서비스 등을 시행하고 있다.

지방세 안내 서비스는 민원인이 원주시 콜센터로 지방세를 문의할 경우 ARS 연결을 통해 직접 주민등록번호를 입력함으로써 본인임을 확인하고 안내하는 방식으로 운영된다.

안내 사항은 납부대상 여부, 납부기한, 납부금액, 체납 여부, 부과내역, 가상계좌 등이다.

콜센터 관계자는 “담당 부서 연결을 기다리지 않고도 쉽게 지방세에 관한 사항을 안내받을 수 있어 민원인들에게 큰 호응을 얻고 있다.”라고 말했다.

원주시 콜센터는 평일 오전 8시 30분부터 오후 6시 30분까지 운영된다.


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